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Garantías

NEUMATICOS:

Neumáticos Goodyear garantiza sus cubiertas por un período de 5 años a partir de la fecha de compra, contra defectos de fabricación, una vez constatados por técnico de Goodyear.
Constatado el defecto por técnicos de Goodyear, se entregará al cliente un nuevo neumático del mismo diseño y medida, debiendo éste abonar el valor porcentual resultante por el desgaste por uso, del neumático defectuoso.

Limites de la Garantía

Goodyear no se responsabiliza por daños causados por:
• Montaje y desmontaje incorrecto de neumáticos.
• Falta de alineación o balanceo.
• Irregularidades mecánicas en el sistema de suspensión, dirección y frenos del vehículo.
• Neumáticos cuya banda de rodamiento haya sido alterada, re-dibujada o modificada.
• Daños ocasionados por baches, golpes, penetraciones etc.
• Materiales químicos de cualquier procedencia usados para sellar perforaciones o cortes.
• Sobrecarga o mala distribución de carga. 
• Utilización de cámara en neumáticos sin cámara.
• Aplicación indebida del neumático en cuanto a su banda de rodamiento o capacidad de carga en relación al tipo de vehículo.
• Aplicación de productos químicos, aceites o grasa, solventes o cualquier tipo de producto derivado del petróleo. 
• Uso incorrecto de la presión de aire.
• Reparaciones de cualquier naturaleza.
• Utilización de protectores de neumáticos convencionales en neumáticos radiales.
• Aplicación incorrecta en cuanto a medida de cámara y protector en relación a la medida de neumático.
• Cámara que presente más de dos reparaciones.

Recomendaciones:
• Verifique la presión del aire de sus neumáticos por lo menos una vez por semana y siempre antes de iniciar un viaje.
• Efectúe rotación, balanceo y alineación de sus neumáticos cada 10.000 km.

 

AMORTIGUADORES:

Garantía de 12 meses o 10.000 Km. a partir de la fecha de compra.
Durante este plazo se sustituirá la pieza si se constata: 
• Pérdida de aceite.
• Rotura de los fijadores. 
• Pérdida total de acción. 
• Vástago trancado

La nueva pieza mantendrá el plazo límite de pieza sustituida.
Pierde validez la garantía en caso de defectos provocados por accidentes del vehículo, cuando hayan sido manipulados por terceros o en caso que otros elementos de la suspensión se encuentren en mal estado.
En caso de fallar, no desmontar y recurrir a Autocentro Soriano y su área 360º.

Recomendaciones:
La vida útil de los amortiguadores se estima en 30.000 Km., por lo cual es necesario chequearlo, después de este kilometraje, cada 10.000 Km., para asegurar su mejor duración.

 

PIEZAS DE SUSPENSIÓN: 

Garantía por defecto de fabricación es de 6 meses a partir de la fecha de compra. 
Las piezas serán sustituidas siempre que presenten: 
• Ruptura
• Pérdida total de acción

La garantía quedará automáticamente invalidada cuando la pieza presente daños provocados por accidentes o hayan sido manipuladas por terceros.

 

PIEZAS DE FRENOS:

Garantía por defectos de fabricación es de 6 meses o 10.000 Km., a partir de la fecha de compra del producto.
• No se otorgará garantía en las siguientes condiciones:
• Si el producto sufre daños provocados por accidentes, mal uso o mantenimiento inadecuado.
• Contaminación por algún producto a base de petróleo en la limpieza de componentes de actuación hidráulica.
• Exceso de impureza interna.
• Uso de líquidos hidráulicos fuera de especificaciones.
• Defectos causados por regulaciones fuera de la especificación del fabricante. 
• Productos alterados o desmontados. 
• Efectos causados por influencias climáticas o inadecuadas.

Recomendaciones:
En la manutención de los sistemas de freno hidráulico usar siempre el líquido de freno especificado, cambiándolo cada 12 meses o 10.000 km.
Nunca utilizar gasolina, kerosén o cualquier otro producto a base de petróleo en la limpieza de los componentes del sistema de actuación hidráulica, pues ellos causan daños a los elementos de goma. 
Revisar el sistema de frenos cada 10.000 Km., cambiando los componentes que se encuentren en dimensiones mínimas de seguridad especificadas (discos, pastillas, campanas, cintas).
Después del cambio de discos, pastillas, campanas, cintas, evite frenadas bruscas en los primeros 500 Km., así tendrá mejor asentamiento el material sustituido. 
La presión excesiva en el pedal del freno puede ocasionar la cristalización de las pastillas, cintas y vitrificación de los discos, causando ruidos y acortando su vida útil.
Cuando sustituya o repare los frenos traseros, al llegar a los primeros 1.000 Km., vuelva a Soriano Autocentro y su área 360º (Idacar S.A.) para una revisación.

 

BATERIAS:

Garantía por el término de 6 meses o 1 años, a partir de la fecha de compra. Para automóviles de alquiler, taxis o remises, la garantía es de 3 meses. La garantía cubre desperfectos ocasionados por defectos de fabricación.
La garantía pierde su valor, en circunstancias como:
• Bajo nivel de electrolito - si las placas quedan al aire, la batería perderá capacidad y potencia de arranque.
• Descarga - controle frecuentemente que la densidad del electrolito se mantenga en 1250/1260.
• Sobrecarga - debido a regulador de voltaje defectuoso.
• Roturas por golpes.
• Defectos por vibración ocasionados por anclajes de fijación flojos (rotura de contactos eléctricos internos, disgregación del material activo de las placas, rotura de la caja o tapas).
• Para evitar problemas de descarga y sobrecarga, haga controlar periódicamente el sistema eléctrico del vehículo.

 

ESCAPES:

Garantía es de 6 meses para escapes de hierro, 1 año o 10.000 Km. para escapes aluminizados y de acero inoxidable; a partir de la fecha de compra.

 

ALINEACION Y BALANCEO:

La alineación y balanceo pierde su efectividad con el uso del vehículo. Los defectos se perciben de inmediato, la garantía de los mismos es de un 1 mes o 1.000 km., a partir de la realización del servicio.

 

AFINADOS PIEZAS DE MOTOR Y TRANSMISION: 

Debido al uso constante del sistema de alimentación de combustible, Soriano Autocentro y su área 360º (Idacar S.A.) brindará un respaldo técnico, garantía del trabajo realizado y de las piezas montadas por un término de 6 meses o 10.000 km., a partir de la fecha de compra.
La garantía comprende ajustes u correcciones que permitan el mejor funcionamiento del vehículo, entendiéndose siempre sobre los trabajos y piezas montadas en Soriano Autocentro y su área 360º. 
No esta comprendido dentro de la garantía el deterioro por uso o mal uso, o rotura de piezas que pudiera dar lugar a una anomalía de funcionamiento; así como diferentes elementos del sistema que presenten golpes o modificaciones realizados por otras terceras personas o por accidentes con el vehículo.
No incluye otros tipos de trabajo que requiera el vehículo, para que pueda funcionar el motor en condiciones normales.

 

Todas las garantías antes mencionadas son ofrecidas por Soriano Autocentro y su área 360º (IDACAR S.A.) con excepción de las específicamente asignadas a los proveedores.